Annullamento dell-Ordine
Condizioni per l'annullamento dell'ordine
Gli ordini non ancora spediti possono essere annullati entro 48 ore dalla conferma dell'ordine.
Gli ordini effettuati da oltre 48 ore oppure già affidati al corriere non possono più essere annullati.
Dopo la consegna del prodotto sarà possibile contattarci per richiedere un reso e un rimborso secondo le condizioni previste. Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.
Procedura di annullamento dell'ordine
Per richiedere l'annullamento dell'ordine:
- Contatta il nostro servizio clienti tramite e-mail oppure telefonicamente al +1 (206) 710-2085, indicando il numero dell'ordine, la prova del pagamento e le informazioni necessarie per identificare l'acquisto.
- Il nostro servizio clienti esaminerà la richiesta nel più breve tempo possibile. Una volta approvata, riceverai una conferma e provvederemo ad avviare la procedura di rimborso.
Informazioni sul rimborso
Dopo la conferma dell'annullamento o del reso idoneo, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, inclusi Visa e MasterCard.
In base ai tempi di elaborazione dell'istituto di pagamento, l'importo sarà generalmente accreditato entro 1-5 giorni lavorativi.
Qualora il rimborso non venga ricevuto entro il periodo previsto, ti invitiamo a contattarci per ricevere assistenza.
Stato della richiesta
Dopo l'invio della richiesta di annullamento, ti informeremo sull'esito attraverso i recapiti forniti durante l'ordine.
Ti consigliamo di verificare regolarmente la tua e-mail per ricevere eventuali aggiornamenti.
Verifica delle informazioni
Per garantire una gestione rapida della richiesta, le informazioni fornite dovranno essere complete e corrette.
Qualora fossero necessari ulteriori dettagli, il nostro servizio clienti potrà contattarti per completare la verifica.
Aggiornamento della presente politica
Potremo aggiornare periodicamente la presente Politica di Annullamento dell'Ordine.
La versione più recente sarà pubblicata sul nostro sito e diventerà efficace dalla data della pubblicazione.
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